Политика конфиденциальности

Благодарим вас за интерес к официальному сайту Creality Technology (далее — «Creality Technology», «мы», «наш» или «нас»). Мы стремимся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Если у вас есть вопросы или сомнения относительно нашей политики или наших методов работы с персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: cs@creality.com

Когда вы посещаете наш сайт или приложение и пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам свои личные данные. Мы относимся к этому очень серьёзно. В данном уведомлении о конфиденциальности мы описываем нашу политику конфиденциальности, стараясь максимально ясно объяснить, какую информацию мы собираем, как мы её используем и какие права вы имеете в отношении своих данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом, так как он содержит важные сведения. Если вы не согласны с какими-либо положениями этой политики, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта и услуг. Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, собранную через наши веб-сайты, приложения и/или любые связанные с ними услуги, продажи, маркетинговые мероприятия или события (далее совместно именуемые «Сайты»). Просим внимательно прочитать настоящую политику, чтобы принять обоснованное решение о предоставлении нам своих персональных данных.

1.КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ?

1.1 Информация, собираемая автоматически

Кратко: некоторая информация — например, IP-адрес и/или характеристики браузера и устройства — собирается автоматически при посещении нашего сайта.

Мы автоматически собираем определённые данные, когда вы посещаете, используете или просматриваете наш сайт. Эта информация не раскрывает вашу личность (например, имя или контактные данные), но может включать сведения об устройстве и использовании: IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционную систему, языковые настройки, URL-адреса перехода, название устройства, страну, местоположение, данные о времени и способе использования сайта, а также другую техническую информацию. Эти данные необходимы в первую очередь для поддержания безопасности и функционирования нашего сайта, а также для внутреннего анализа и отчётности. Как и многие компании, мы также собираем информацию с помощью cookies и аналогичных технологий.

1.2 Информация, собираемая через наш веб-сайт

Кратко: при использовании нашего сайта мы можем собирать сведения о вашем местоположении, мобильном устройстве и push-уведомлениях.

Если вы используете наш сайт, мы можем дополнительно собирать следующую информацию: 1) Данные о геолокации. Мы можем запрашивать доступ или разрешение на использование сервисов, основанных на местоположении.2) Доступ к мобильному устройству. Мы можем запрашивать доступ к определённым функциям вашего устройства, включая SMS-сообщения и другие возможности.3) Push-уведомления. Мы можем запрашивать разрешение на отправку push-уведомлений, связанных с вашим аккаунтом или мобильным приложением. Если вы хотите отказаться от таких уведомлений, вы можете отключить их в настройках устройства.

1.3 Информация, полученная из других источников

Кратко: мы можем получать ограниченные данные из открытых источников, от маркетинговых партнёров, социальных сетей и других сторонних источников.

Мы можем получать информацию о вас из других источников, таких как публичные базы данных, совместные маркетинговые партнёры, социальные сети (например, Facebook), а также от третьих лиц. Примеры информации, которую мы можем получить: данные профиля в соцсетях (имя, пол, дата рождения, электронная почта, город и страна проживания, идентификаторы пользователей, URL фотографии профиля и любая другая информация, которую вы сделали публичной); маркетинговые лиды, результаты поиска и ссылки, включая платные размещения (например, спонсированные ссылки).

2.КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ?

Кратко: мы обрабатываем ваши данные на законных основаниях — для выполнения договорных обязательств, соблюдения законодательства, реализации наших законных интересов и/или с вашего согласия.

Мы используем собранную или полученную информацию для следующих целей:

- Для создания и авторизации аккаунта. Если вы связываете свой аккаунт с аккаунтом третьей стороны (например, Google или Facebook), мы используем предоставленные данные для упрощения регистрации и входа.

- Для отправки маркетинговых и рекламных сообщений. Мы и/или наши маркетинговые партнёры можем использовать предоставленные вами персональные данные для рассылки, если это соответствует вашим настройкам.

- Для обработки и управления заказами. Мы можем использовать ваши данные для оформления заказов, обработки платежей, возвратов и обменов на сайте.

- Для показа таргетированной рекламы. Мы можем использовать ваши данные для подбора и показа контента и рекламы, соответствующих вашим интересам или местоположению, а также для оценки их эффективности.

- Для сбора отзывов. Мы можем обращаться к вам с просьбой оставить отзыв или поделиться мнением о нашем сайте.

- Для связи между пользователями. Мы можем использовать ваши данные для обеспечения коммуникации между пользователями при наличии их согласия.

- Для других бизнес-целей. Мы можем использовать данные для анализа, выявления тенденций использования, оценки эффективности маркетинговых кампаний и улучшения нашего сайта, продуктов, услуг и пользовательского опыта.

3.БУДЕТ ЛИ ВАША ИНФОРМАЦИЯ С КЕМ-ЛИБО ПОДЕЛЕНА?

Кратко: мы передаём данные только с вашего согласия, в рамках закона, для защиты наших прав или для выполнения договорных обязательств.

Мы можем обрабатывать или передавать данные, руководствуясь следующими законными основаниями:

Согласие. Мы можем обрабатывать ваши данные, если вы дали нам явное согласие использовать ваши персональные данные для конкретной цели.

Законные интересы. Мы можем обрабатывать данные, когда это необходимо для достижения наших законных деловых интересов.

Исполнение договора. Если между нами заключён договор, мы можем использовать ваши персональные данные для выполнения его условий.

Юридические обязательства. Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется законом, по запросу государственных органов, в рамках судебного разбирательства или по решению суда (включая запросы, связанные с национальной безопасностью или правоохранительными органами).

Жизненно важные интересы. Мы можем раскрывать данные, если считаем это необходимым для расследования, предотвращения или принятия мер в связи с нарушением наших политик, подозрением в мошенничестве, угрозой безопасности людей или незаконной деятельностью, а также в качестве доказательства в судебных делах.

Более конкретно, мы можем обрабатывать или передавать ваши данные в следующих случаях:

Сторонние рекламные компании. Мы можем использовать сторонние рекламные сервисы для показа рекламы при посещении сайта. Эти компании могут использовать cookies и другие технологии отслеживания для показа рекламы, соответствующей вашим интересам.

Платёжные операторы. Мы можем использовать сторонние компании для обработки платежей. Эти компании могут собирать информацию о ваших визитах на сайт для подтверждения и выполнения платежей.

Другие пользователи. Если вы делитесь личной информацией или взаимодействуете в публичных разделах сайта, такие данные могут быть доступны другим пользователям и распространяться за пределами сайта. Если вы регистрируетесь через социальные сети (например, Facebook), ваши контакты смогут видеть ваше имя, фото профиля и описание активности. Аналогично, другие пользователи сайта смогут видеть вашу активность, общаться с вами и просматривать ваш профиль.

4.ИСПОЛЬЗУЕМ ЛИ МЫ COOKIES И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ?

Кратко: да, мы можем использовать cookies и аналогичные технологии для сбора и хранения информации.

Мы можем использовать cookies и подобные технологии отслеживания (например, веб-маяки и пиксели) для получения и хранения данных. Подробная информация о том, как именно мы применяем такие технологии и как вы можете отказаться от определённых cookies, приведена в нашей Политике использования файлов cookie.

5.КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ СОЦИАЛЬНЫЕ ВХОДЫ (SOCIAL LOGINS)?

Кратко: если вы решите зарегистрироваться или войти на наш сайт через социальную сеть, мы можем получить определённую информацию о вас.

Наш сайт предоставляет возможность авторизации с использованием учётных записей социальных сетей (например, Facebook или Twitter). Если вы выбираете этот способ, мы получаем часть данных вашего профиля от соответствующей платформы. Состав этих данных зависит от конкретной социальной сети, но обычно включает ваше имя, адрес электронной почты, список друзей, фотографию профиля и другую информацию, которую вы сделали публичной.

Мы используем полученные данные только для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности или явно указанных на сайте. Обратите внимание, что мы не контролируем и не несем ответственности за использование ваших персональных данных сторонними социальными платформами. Рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности, чтобы понять, как они собирают, используют и передают ваши данные, а также как вы можете настроить параметры конфиденциальности на их сайтах.

6.КАКОВА НАША ПОЗИЦИЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К СТОРОННИМ САЙТАМ?

Кратко: мы не несем ответственности за безопасность информации, которую вы предоставляете сторонним сервисам, которые рекламируют, но не аффилированы с нашим сайтом.

Сайт может содержать рекламу третьих лиц, не связанных с нами, которая может вести на другие веб-сайты, онлайн-сервисы или мобильные приложения.

Мы не можем гарантировать безопасность и конфиденциальность данных, переданных сторонним организациям. Любые данные, собранные третьими лицами, не подпадают под действие настоящей политики конфиденциальности. Мы не несём ответственности за содержание, а также за практики безопасности и конфиденциальности сторонних сайтов, сервисов или приложений, на которые есть ссылки с нашего сайта. Рекомендуем ознакомиться с политиками таких третьих сторон и связываться с ними напрямую по вопросам конфиденциальности.

7.КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ?

Кратко: мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей, указанных в данной политике, если иное не требуется законом.

Мы сохраняем ваши персональные данные только на период, необходимый для реализации целей настоящей политики, если более длительное хранение не требуется или не допускается законом (например, налоговые, бухгалтерские или другие юридические требования).

Если у нас больше нет законных бизнес-оснований для обработки ваших данных, мы либо удаляем, либо анонимизируем их. Если это невозможно (например, данные сохранены в резервных копиях), мы надежно защищаем вашу информацию и изолируем её от дальнейшей обработки до момента, когда удаление станет возможным.

8.КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ?

Кратко: мы защищаем персональные данные с помощью организационных и технических мер безопасности.

Мы внедрили адекватные технические и организационные меры, направленные на защиту ваших персональных данных. Тем не менее, необходимо помнить, что интернет сам по себе не может быть гарантированно 100% безопасным.

Хотя мы делаем всё возможное для защиты ваших данных, передача персональной информации на наш сайт и обратно осуществляется на ваш страх и риск. Рекомендуется использовать сервисы только в безопасной среде.

9.СОБИРАЕМ ЛИ МЫ ИНФОРМАЦИЮ ОТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ?

Кратко: мы сознательно не собираем данные и не ведём маркетинг в отношении детей младше 18 лет.

Кратко: мы сознательно не собираем данные и не ведём маркетинг в отношении детей младше 18 лет. Мы не запрашиваем данные и не проводим маркетинговые действия по отношению к лицам младше 18 лет. Используя наш сайт, вы подтверждаете, что вам не менее 18 лет, либо вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего и даёте согласие на использование сайта этим ребёнком. Если мы узнаем, что персональные данные пользователя младше 18 лет были собраны, мы деактивируем аккаунт и примем меры для незамедлительного удаления таких данных. Если вы обнаружите, что мы собрали данные о детях младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: cs@creality.com

10.КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ?

Кратко: вы можете просматривать, изменять или удалять свой аккаунт в любое время. Обновление аккаунта: войдите в настройки аккаунта и обновите информацию. Удаление аккаунта:

по вашему запросу мы деактивируем или удаляем ваш аккаунт и данные из активных баз. Некоторые данные могут храниться для предотвращения мошенничества, решения проблем, поддержки расследований, обеспечения соблюдения условий использования и/или законных требований.

Отказ от маркетинговых писем: вы можете отписаться от маркетинговой рассылки в любой момент, нажав ссылку «Отписаться» в письмах или связавшись с нами по указанным контактам. Вы будете удалены из маркетинговой рассылки, но сервисные письма, необходимые для работы аккаунта, будут продолжать приходить. Вы также можете:

Указать ваши предпочтения при регистрации аккаунта на сайте.

11.КОНТРОЛЬ ФУНКЦИИ «НЕ ОТСЛЕЖИВАТЬ» (DO-NOT-TRACK)

Большинство веб-браузеров, а также некоторые мобильные ОС и приложения включают функцию Do-Not-Track (DNT), которую вы можете активировать для запрета отслеживания вашей онлайн-активности. Поскольку единый стандарт для реализации DNT не принят, мы в настоящее время не реагируем на сигналы DNT и другие механизмы автоматического уведомления о вашем выборе. Если в будущем будет принят стандарт онлайн-отслеживания, которому мы должны следовать, мы уведомим вас через обновлённую версию этой Политики конфиденциальности.

12.ПРАВА НА ДОСТУП И «ПРАВО БЫТЬ ЗАБЫТЫМ»

Кратко: вы имеете право запросить и получить информацию, которую мы собираем или передаём третьим лицам для прямого маркетинга, а также запросить удаление ваших данных, если применимо одно из условий:
1) Информация больше не нужна для целей, для которых она собиралась или обрабатывалась;
2) Вы отзывали своё согласие, на котором основана обработка;
3) Нет законных оснований для обработки;
4) Иные юридические требования.
Для реализации этих прав, пожалуйста, направьте письменный запрос на контактный адрес, указанный ниже.

13.ОБНОВЛЯЕМ ЛИ МЫ ЭТУ ПОЛИТИКУ?

Кратко: да, мы обновляем политику по мере необходимости для соблюдения законодательства.

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Новая версия будет обозначена обновлённой датой «Пересмотрено» и вступает в силу сразу после публикации. Если будут внесены существенные изменения, мы уведомим вас либо через заметное объявление на сайте, либо напрямую. Рекомендуем регулярно просматривать политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.

14.КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ ПОЛИТИКИ?

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно данной политики, вы можете написать нам на cs@creality.com